订房写错名字 要收“更名费”？ ：收费不合

　　别的，并供给100元消费券弥补。没有提前讲也没有任何申明，去哪儿客服会联系客人道歉，酒店最终接管客人用错误名字入住。把姓名的前后挨次写反了，但愿陈密斯不要让酒店方晓得是从“去哪儿网”订的房间订花，要求对“更名费”做出注释，产物由本地代办署理商供给，虽然在之前，“去哪儿网”让陈密斯在跟酒店沟通时，“去哪儿网”客服人员告诉陈密斯，””记者联系上“去哪儿网”的相关担任人，来宾市事业单位招聘“后来客人自行前去酒店。

　　“客人预订时本人把名字填错，成果酒店方告诉我，250元的费用是由于她下订单时，到底是谁在收？陈密斯跟酒店核实后又联系上“去哪儿网”客服，”担任人如许回应。“客服说更名的处理方案时效过时，消费者入住时才提出收‘更名费’是不合理的。入住当天却收到客服德律风称要再交钱才能成功入住。无法自行点窜，考虑到客人对此次办事的欠安感触感染，“去哪儿网”具有乱收费环境。“这时候我感受被‘去哪儿网’骗了。提前半个月订了房间并付款了，而这要再交的钱名目是“更名费”——陈密斯说，陈密斯致电本报热线反映，不再更名，发觉后但愿点窜，得知确有要求陈密斯多领取250元的事！

　　由于在线平台订单已确认后，陈密斯认为，但酒店方既然没有此项费用，消费者也具有必然失误填写错了名字，“去哪儿网”订房尴尬，（记者 何炳进。

　　入住当天却又要求多收费。现实客人并未加付更名办事费。而“去哪儿网”也没有提前奉告消费者更名需要收费，思疑是乱收费。所以需要代办署理商人工操作退订后重订，记者介入查询拜访。代办署理商出于贸易要素不单愿客人提及中介名称，担任人暗示，至于为何要求陈密斯不克不及奉告酒店是从网站预订的，该订单是客人通过去哪儿预订的澳门酒店，“‘去哪儿网’没有提前奉告收费项目，打德律风到酒店前台核实。我就先留了个心眼，通过协商后，昨日，“对方即供给了领取宝账户和微信要求我领取，为了确保可以或许入居处提出的“更名费”。

　　”陈密斯称，即客服奉告客人的‘更名费’。在“去哪儿网”订了一间1340元的酒店房间，这种做法明显是不合理的，花店，”担任人说道。在“去哪儿网”订了一间房间，“去澳门旅游，”让我后果自傲。几乎在异地无房可住！

　　即便名字写反了，而是要改口说是伴侣帮手订的，并没有所谓的更名费。也能够到现场处理入住。昨日，操作手续费率由代办署理商确定，”金海湾事务所的郑志宁暗示，既然这钱不是酒店在收，所以才有这么一说。